Как работи емоционалната интелигентност

Емоционална интелигентност – помага не само да разбираме емоциите, но и да ги изразяваме по здравословен начин. Когато човек умее да показва чувствата си открито и екологично, той изгражда по-силни и устойчиви връзки с околните.

3. Изразяване на емоциите – високото ниво на емоционална интелигентност позволява да изразяваме чувствата си без напрежение и скриване.
4. Управление на собствените и чуждите емоции – за да влияем положително върху другите, първо трябва да овладеем собствените си емоции. Това е умение, което може да се усвоява постепенно с практика.

Емоционалната интелигентност е меко умение, което се развива и е от съществено значение за ефективно взаимодействие с хората. Тя позволява да разберем по-бързо същността на даден проблем, да приложим подходяща техника за управление и да постигнем оптимален резултат.

Тестове за емоционална интелигентност

Съществуват различни методи за оценка на личното ниво на емоционална интелигентност. Един от най-популярните е Бостънският въпросник, който дава бърза представа за силните и слабите страни на личността.

Бостънският въпросник включва пет групи въпроси:

• Самопознание – за умението да забелязвате и правилно да назовавате емоции.
• Емоционално управление – за превключване от негативни към положителни емоции.
• Самомотивация – за бързо възстановяване от неуспехи и фокусиране върху задачи.
• Управление на взаимоотношенията – за ефективна комуникация с другите.
• Помагане на другите – за емпатия и подкрепа при емоционални трудности.

Тестът на Хол

Друг широко използван инструмент е тестът на Хол. Той измерва емоционалната интелигентност в пет области:

• Осъзнаване и разбиране на емоциите – за способността да идентифицирате и назовавате чувства.
• Емоционална прошка – за умението да се възстановявате след неуспехи.
• Управление на поведението – за контрол върху емоционалните реакции.
• Емпатия – за разбирането и подкрепата на другите.
• Емоционално въздействие – за постигане на цели чрез ефективна комуникация.

Развиването на EQ не е мигновен процес.

С постоянство и целенасочена работа, първите промени в емоционалната интелигентност се забелязват след няколко месеца. Това е инвестиция в себе си, която носи дългосрочни резултати в личния и професионалния живот.